POLÍTICA DE COOKIES

1. Declaración de Cumplimiento

Lotus Innovación Empresarial S.L.U. (en adelante, “Lotus”) cumple rigurosamente con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Esta política tiene como objetivo informar de manera clara y completa sobre el funcionamiento, finalidad y gestión de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies y tecnologías similares) que utilizamos en www.expertosentrading.com.

2. Definición y Funcionamiento Técnico

Una cookie es un pequeño archivo de texto que el servidor de este sitio web envía al navegador del Usuario. Su función es permitir que el sitio web registre la actividad del usuario durante su navegación y “recuerde” información para visitas posteriores.

Además de las cookies, esta política cubre otras tecnologías similares como:

• Local Storage y Session Storage: Espacios de almacenamiento en el navegador que permiten guardar datos con mayor capacidad que una cookie.

• Píxeles de seguimiento (Web Beacons): Imágenes invisibles que permiten saber si un usuario ha visualizado un contenido específico (muy utilizado en nuestras campañas de Facebook/Meta).

• Scripts: Fragmentos de código que activan funciones de análisis o personalización.

3. Clasificación Exhaustiva de las Cookies

Para que el Usuario pueda prestar un consentimiento granulado, clasificamos nuestras cookies bajo los siguientes criterios:

3.1. Según la Entidad que las Gestiona

• Cookies Propias: Aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por Lotus y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

• Cookies de Terceros: Aquellas que se envían desde un equipo o dominio que no es gestionado por Lotus, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies (Google, Meta, ActiveCampaign, etc.).

3.2. Según el Plazo de Tiempo que Permanecen Activadas

• Cookies de Sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la web. Suelen emplearse para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado en una sola ocasión (ej. una lista de cursos en el carrito).

• Cookies Persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.

3.3. Según su Finalidad (Nivel de Necesidad)

1. Técnicas y Funcionales (Obligatorias): Permiten la navegación a través de la web y el uso de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, incluyendo la gestión y operativa del sitio web y la habilitación de sus funciones (ej. control del tráfico, identificar la sesión de alumno, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido).

2. De Preferencias o Personalización: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios (ej. el idioma o el aspecto de la plataforma de trading).

3. De Análisis o Medición: Permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad del sitio para introducir mejoras basadas en el análisis de los datos de uso de los alumnos.

4. De Publicidad Comportamental (Marketing): Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

4. Inventario de Cookies y Tecnologías Utilizadas

A continuación, se detalla el listado de proveedores y la función de cada herramienta instalada en www.expertosentrading.com:

5. Transferencias Internacionales de Datos (TID)

El uso de cookies de terceros implica que los datos de navegación del usuario (como la dirección IP truncada) puedan ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente a Estados Unidos.

Lotus garantiza que estos proveedores (Google, Meta, ActiveCampaign) están adheridos al Data Privacy Framework (DPF) o han suscrito las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea, asegurando un nivel de protección de datos equivalente al estándar europeo.

6. Configuración, Revocación y Eliminación

El Usuario tiene la potestad de aceptar, configurar o rechazar las cookies en cualquier momento.

• Panel de Configuración: Al acceder a la web, el banner de cookies le permite aceptar todas, rechazar las no necesarias o elegir una a una según su finalidad.

• Configuración del Navegador: Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Lotus o cualquier otra página web utilizando su navegador. Cada navegador tiene una operativa diferente:

  • Google Chrome: Instrucciones

  • Mozilla Firefox: Instrucciones

  • Safari: Instrucciones

  • Microsoft Edge: Instrucciones

7. Otras Tecnologías: Local Storage

Utilizamos el Local Storage del navegador para mejorar la velocidad de carga de la plataforma de alumnos y recordar el progreso en los vídeos de los cursos sin necesidad de realizar peticiones constantes al servidor. Estos datos permanecen en su equipo hasta que usted decida borrarlos limpiando la caché de su navegador.

8. Tratamiento de Datos Personales

Para conocer más detalles sobre el tratamiento de sus datos, los plazos de conservación y cómo ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad, le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.

9. Actualización y Contacto

Lotus Innovación Empresarial S.L.U. puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas o para adaptarla a las instrucciones de la AEPD. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de la web o mediante aviso directo a los alumnos registrados.

Para cualquier duda, puede contactarnos en: info@expertosentrading.com.